Crónica Castilla y León.

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"La Oficina Virtual de Impuestos utilizada por más de medio millón de contribuyentes en 2022"

La Consejería de Economía y Hacienda ha publicado la Memoria de Gestión Tributaria de 2022, donde resalta la mejora continua en la calidad del servicio de información y asistencia que brinda a los contribuyentes, de manera presencial, telefónica y en línea. Además, destaca el aumento en más del doble de la presentación de declaraciones tributarias a través de la Oficina Virtual de Impuestos Autonómicos en comparación con 2017.

De acuerdo con fuentes de Hacienda, en el pasado año más de 210.000 contribuyentes recibieron atención presencial en los Servicios Territoriales de Hacienda y en las oficinas liquidadoras a cargo de los Registradores de la Propiedad, mientras que se atendieron casi 160.000 consultas telefónicas.

Este año, la Junta ha agregado al conjunto de opciones habituales de pago mediante tarjeta, el uso de Bizum para facilitar el pago de los tributos autonómicos a los contribuyentes.

Con respecto a la asistencia telemática, el uso de la Oficina Virtual de Impuestos Autonómicos se duplicó en el pasado ejercicio en comparación con 2017, con 615.000 presentaciones de impuestos, representando un 22,15% más que las realizadas en 2021.